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发展历程 /Industry News

深圳全面推进电梯综合责任保险 给电梯装上“保险阀”

发布日(ri)期:2014-06-24


2014年8月(yue),在(zai)(zai)深圳福田区某(mou)商(shang)场(chang),一个5岁小女孩(hai)在(zai)(zai)扶梯(ti)(ti)上玩耍,不慎将手(shou)(shou)深入扶梯(ti)(ti),当场(chang)被(bei)夹断一根手(shou)(shou)指(zhi)。案件发(fa)生后(hou),小女孩(hai)家(jia)属与电(dian)梯(ti)(ti)公司(si)商(shang)讨赔偿(chang)事宜,但(dan)是,经专业人员对商(shang)场(chang)电(dian)梯(ti)(ti)展开调查,发(fa)现该商(shang)场(chang)电(dian)梯(ti)(ti)在(zai)(zai)安全检验有效期内,电(dian)梯(ti)(ti)维保(bao)与安全提(ti)示等也(ye)都正常,最终认定由保(bao)险公司(si)支付给小女孩(hai)医疗费和伤残赔偿(chang)金合计53869元。

以上的电梯(ti)安全(quan)事(shi)故近年来并不少见(jian),为(wei)充分发(fa)挥责(ze)任(ren)保(bao)险事(shi)前防(fang)范与事(shi)后补偿功(gong)能,近期发(fa)布(bu)的《深圳市人民(min)政府(fu)关于加快现代(dai)保(bao)险服务业创新发(fa)展的实施意(yi)见(jian)》提出,将全(quan)面(mian)推(tui)进电梯(ti)综合(he)责(ze)任(ren)保(bao)险。

目前,深(shen)圳市(shi)电(dian)梯(ti)总(zong)量(liang)(liang)已超(chao)过12万台,数量(liang)(liang)多、使(shi)用频繁,因停电(dian)、故(gu)障或(huo)安全(quan)装置动作而(er)引发(fa)(fa)(fa)的困人事件每天都可(ke)能发(fa)(fa)(fa)生(sheng)。一旦电(dian)梯(ti)事故(gu)发(fa)(fa)(fa)生(sheng),赔偿问题也显得尤为(wei)重要。去(qu)年4月,深(shen)圳某商(shang)场孩(hai)子从4楼坠落至重伤,到底是(shi)(shi)(shi)商(shang)场责(ze)任,还是(shi)(shi)(shi)儿童(tong)监护人的责(ze)任,在赔偿时,双方可(ke)能会(hui)发(fa)(fa)(fa)生(sheng)扯皮,赔偿存在“无(wu)过错”风险。而(er)针对电(dian)梯(ti)门开乘客踏空(kong)、电(dian)梯(ti)允许挤(ji)压导致死亡等事故(gu),到底是(shi)(shi)(shi)物业还是(shi)(shi)(shi)维保公司的责(ze)任,也会(hui)发(fa)(fa)(fa)生(sheng)说不清责(ze)任的“背黑锅”风险等。

据介绍,2013年之前,一些物(wu)业公(gong)司为降低风险(xian),也会(hui)给电(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)购买(mai)保(bao)(bao)险(xian),但(dan)往往是“只有(you)在物(wu)业公(gong)司有(you)责(ze)任的情况(kuang)下,受害人才能得到(dao)赔偿”。2013年8月,深(shen)圳(zhen)市市场监管(guan)局推出(chu)电(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)责(ze)任保(bao)(bao)险(xian)统(tong)保(bao)(bao)示(shi)范(fan)项(xiang)(xiang)目(mu),同年11月,第一份保(bao)(bao)单(dan)(dan)签约成功。“一方投保(bao)(bao)、多方受益”,作(zuo)为深(shen)圳(zhen)电(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)监管(guan)方式改革的一项(xiang)(xiang)重要(yao)内(nei)容,电(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)统(tong)保(bao)(bao)项(xiang)(xiang)目(mu)是有(you)效解(jie)决(jue)事故(gu)(gu)纠纷,化解(jie)事故(gu)(gu)赔偿风险(xian)全新(xin)保(bao)(bao)障机(ji)制,并逐步(bu)覆盖深(shen)圳(zhen)市的在用电(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)。截至今年6月1日,深(shen)圳(zhen)市电(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)责(ze)任险(xian)统(tong)保(bao)(bao)示(shi)范(fan)项(xiang)(xiang)目(mu)累计投保(bao)(bao)电(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)数量62009台,累计签约单(dan)(dan)位601家。在赔案(an)方面,累计有(you)效报案(an)51起,人身(shen)损(sun)伤50起,财产损(sun)伤1起。

深圳市市场(chang)监(jian)管局特设处相关负责人表示,目(mu)前推广的(de)(de)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)责任险(xian)统保(bao)(bao)项目(mu),只要(yao)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)在(zai)正(zheng)常运行中发生事故(gu),第三者(zhe)遭受财产损(sun)失或(huo)人身(shen)伤(shang)亡,或(huo)者(zhe)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)被损(sun)害,都可(ke)获得赔偿(chang),且每台(tai)(tai)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)基本(ben)保(bao)(bao)费每年(nian)只需80元,如果(guo)还购(gou)买其他一(yi)些附加险(xian),一(yi)般每台(tai)(tai)每年(nian)的(de)(de)最(zui)高费用(yong)也(ye)就两三百(bai)元。不过从目(mu)前购(gou)险(xian)的(de)(de)情况看,费用(yong)主(zhu)要(yao)由(you)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)使用(yong)单(dan)位(wei)(wei)或(huo)维保(bao)(bao)单(dan)位(wei)(wei)承担,“本(ben)着谁享受谁承担的(de)(de)原则,但最(zui)终(zhong),费用(yong)还是会(hui)转(zhuan)嫁给业主(zhu)。”对(dui)于关系到自身(shen)安全的(de)(de)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)责任险(xian),不少(shao)深圳市民认为(wei)这应该是小区物业管理公司或(huo)者(zhe)商(shang)业机(ji)构管理公司的(de)(de)事,与一(yi)般民众是否(fou)购(gou)买关系不大,一(yi)些使用(yong)单(dan)位(wei)(wei)因此打(da)消了购(gou)买的(de)(de)念头,但实际上(shang),越来(lai)越多的(de)(de)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)使用(yong)单(dan)位(wei)(wei)意识到为(wei)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)投保(bao)(bao)的(de)(de)重(zhong)要(yao)性,一(yi)年(nian)5万多台(tai)(tai)电(dian)(dian)(dian)梯(ti)投保(bao)(bao),“足以证明电(dian)(dian)(dian)梯(ti)责任保(bao)(bao)险(xian)统保(bao)(bao)示范项目(mu)的(de)(de)吸引力。”

记者还(hai)了解到(dao),居民楼、写字楼等多数会购买公众责任险。目前比(bi)较主流(liu)的产品(pin)是每台电梯每年的100元(yuan)保(bao)险费可以(yi)提(ti)供高达(da)100万元(yuan)的保(bao)额(e),每次事故每个人(ren)最多获赔10万元(yuan)。保(bao)险额(e)度越大,赔付也越大。

该局特设处(chu)负责(ze)(ze)人指出(chu),所有保(bao)险(xian)都有一个免(mian)赔(pei)额,公(gong)(gong)众(zhong)(zhong)责(ze)(ze)任(ren)险(xian)也不例外(wai),“公(gong)(gong)众(zhong)(zhong)责(ze)(ze)任(ren)险(xian)对于电梯内人身伤亡(wang)的(de)(de)(de)情(qing)况(kuang),最低的(de)(de)(de)免(mian)赔(pei)额是(shi)(shi)100元。财产损失(shi)(shi)则没(mei)有具体的(de)(de)(de)免(mian)赔(pei)额度(du),要由保(bao)险(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)根据实际情(qing)况(kuang)来制定。”针(zhen)对公(gong)(gong)众(zhong)(zhong)场所电梯的(de)(de)(de)保(bao)险(xian),电梯维(wei)(wei)护保(bao)养公(gong)(gong)司(si)(si)购买的(de)(de)(de)保(bao)险(xian)一般是(shi)(shi)企(qi)业(ye)责(ze)(ze)任(ren)险(xian),电梯管(guan)理方多买的(de)(de)(de)保(bao)险(xian)则是(shi)(shi)公(gong)(gong)众(zhong)(zhong)责(ze)(ze)任(ren)险(xian)。企(qi)业(ye)责(ze)(ze)任(ren)险(xian)针(zhen)对的(de)(de)(de)是(shi)(shi)电梯维(wei)(wei)保(bao)企(qi)业(ye),公(gong)(gong)众(zhong)(zhong)责(ze)(ze)任(ren)险(xian)则是(shi)(shi)针(zhen)对管(guan)理处(chu),即哪一方的(de)(de)(de)责(ze)(ze)任(ren)导致的(de)(de)(de)事故就(jiu)由哪一方的(de)(de)(de)保(bao)险(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)进(jin)行赔(pei)付(fu)(fu),“例如(ru),因为电梯问题(ti)造成人员伤亡(wang)或(huo)者财产损失(shi)(shi),如(ru)果发现是(shi)(shi)因为维(wei)(wei)保(bao)单(dan)位的(de)(de)(de)过(guo)失(shi)(shi),比如(ru)维(wei)(wei)修(xiu)过(guo)程中维(wei)(wei)保(bao)企(qi)业(ye)忘记(ji)上螺丝等,这种情(qing)况(kuang)就(jiu)应(ying)该找回电梯维(wei)(wei)保(bao)的(de)(de)(de)保(bao)险(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)进(jin)行赔(pei)偿。而管(guan)理方的(de)(de)(de)保(bao)险(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)则不需要进(jin)行赔(pei)付(fu)(fu)。”



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